Strategi Efektif Manajemen Konflik dalam Organisasi: Mewujudkan Lingkungan Kerja yang Harmonis

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab konflik dalam organisasi, dampaknya terhadap kinerja, serta strategi manajemen konflik yang efektif. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi literatur, kajian ini menganalisis konflik dari aspek individu, kelompok, dan struktur organisasi. Hasil menunjukkan bahwa konflik sering dipicu oleh perbedaan persepsi, gaya komunikasi, dan ketimpangan distribusi sumber daya. Dampak konflik negatif meliputi penurunan motivasi, produktivitas, dan hubungan kerja. Namun, jika dikelola dengan tepat, konflik dapat mendorong inovasi dan kolaborasi. Strategi yang dibahas meliputi kolaborasi, kompromi, penghindaran, kompetisi, dan pengembalian. Kolaborasi dianggap paling efektif dalam menciptakan solusi yang adil dan meningkatkan keharmonisan kerja. Kesimpulannya, manajemen konflik yang tepat sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan harmonis.